# O que é logística reversa? Posted 25 Out 2023 - 14:16 A logística reversa é caracterizada pelo retorno de produtos, embalagens e resíduos sólidos ao ciclo de negócios, em vez de descartá-los. Ao abranger a coleta, transporte, reciclagem e disposição adequada, ela promove o reaproveitamento de recursos e ajuda a reduzir o impacto ambiental. "O objetivo é recuperar o valor do produto ou descartá-lo. Os objetivos da logística reversa são recuperar o valor e garantir compras repetidas. **Menos de 10% das compras feitas na loja são devolvidas, em comparação com pelo menos 30% dos itens pedidos on-line**. Cada vez mais, as empresas estão usando a logística reversa para construir relacionamentos com os clientes, repetir as compras e minimizar as perdas relacionadas às devoluções." ([Universidade Europeia](https://universidadeuropea.com/blog/que-es-logistica-inversa/)) A estratégia é amplamente utilizada para lidar com resíduos sólidos, reciclagem e devolução de produtos. Segundo o [Ministério do Meio Ambiente](https://www.gov.br/pt-br/noticias/meio-ambiente-e-clima/2021/08/logistica-reversa-avanca-no-brasil-e-contribui-para-a-preservacao-ambiental#:~:text=A%20log%C3%ADstica%20reversa%20%C3%A9%20o,mercado%2C%20segundo%20dados%20do%20setor.), o **Brasil reciclou cerca de 97,4% das latas de alumínio que entraram no mercado em 2020**. Neste artigo da Descartes, você entenderá mais sobre a logística reversa. Acompanhe este artigo da Descartes e saiba mais sobre a logística reversa. #### **Neste artigo** **[Processos envolvidos na logística reversa](/content/br/resources/blog/o-que-e-logistica-reversa#pro/index.html)** **[Benefícios da estratégia](/content/br/resources/blog/o-que-e-logistica-reversa#bene/index.html)** ## **Processos envolvidos na logística reversa** Dependendo do tipo de produto ou material a ser reciclado ou devolvido, as etapas envolvidas na logística reversa variam. Contudo, as principais são: **1\. Coleta:** Coleta de produtos, embalagens ou resíduos de consumidores, pontos de venda, empresas ou locais de descarte. **2\. Transporte:** Uma vez que sejam coletados, os materiais são transportados para centros de triagem ou instalações de processamento, sendo tratados de acordo com sua origem. **3\. Triagem e Classificação:** Aqui, os materiais são separados e classificados com base em sua composição, como plásticos, vidro ou papel, por exemplo. **4\. Desmontagem e Reciclagem:** Pode ser preciso desmontar produtos para separar componentes recicláveis, já que a reciclagem os converte em matérias-primas para novas fabricações. Os que não podem ser reciclados são encaminhados para aterros ou locais de incineração controlada. ## **Benefícios da estratégia** Além dos benefícios ambientais e sociais, a logística reversa oferece oportunidades de negócios e campanhas, como a venda de produtos recondicionados ou a fabricação a partir de materiais reciclados. A imagem perante o público também é vantajosa, já que consumidores estão cada vez mais atentos às embalagens ecológicas. Com a reutilização de materiais e componentes, há a economia de recursos e energia utilizados na produção de novos produtos. O impacto também é sentido na cadeia de suprimentos, que passa a ser otimizada com a possibilidade da ajuda de Inteligência Artificial. Contudo, empregos locais continuam sendo gerados, afinal, a logística reversa envolve atividades como coleta, triagem e reciclagem. ## **Como a Descartes se relaciona com a logística reversa?** A Descartes oferece as soluções mais tecnológicas e sustentáveis para diversos tipos de gerenciamento do setor logístico, como a Descartes [**GreenMile**](/content/br/resources/blog/greenmile-nao-rastreie-veiculos-acompanhe-o-desempenho/index.html) [**™**](/content/br/resources/blog/greenmile-nao-rastreie-veiculos-acompanhe-o-desempenho/index.html). Ao analisar as demandas específicas do seu negócio, ela ajuda a reduzir os custos e maximizar os recursos da frota. Pelo fato de contar com sistemas que otimizam o desempenho de distribuição, a consequência é a redução da queima de combustíveis fósseis. [Fale com um dos nossos consultores](/content/br/sobre-nos/fale-conosco/index.html) para contar com o auxílio da análise de dados da sua empresa e a opção personalizada oferecida pela Descartes. ###### Descartes GreenMileTM * * * Aumente a visibilidade, melhore o desempenho e reduza os custos da última milha, tudo em uma única plataforma baseada na nuvem. [Saiba Mais](/content/br/lp/descartes-greenmile/index.html) ###### Quer falar com um especialista? * * * [Entre em contato](/content/br/resources/blog/o-que-e-logistica-reversa#form/index.html) ## **Gostaria que explicássemos como configurá-lo da melhor maneira possível para sua empresa?** [Fale com um especialista](/content/br/resources/blog/o-que-e-logistica-reversa#form/index.html) ## **Alguns artigos que podem ser de seu interesse no blog de Descartes** ##### **Canal Vermelho: a relevância para o comércio internacional** Situado em um golfo no Oceano Índico entre a África e a Ásia, o **Canal Vermelho**, também conhecido como Mar Vermelho, possui suas raízes histórias citadas em várias tradições religiosas. [CONTINUE LENDOsobre **Canal Vermelho: a relevância para o comércio internacional**](/content/br/resources/blog/canal-vermelho-relevancia-para-o-comercio-internacional/index.html) ##### **Quais as contribuições da inteligência artificial para as operações logísticas?** Os processos logísticos estão cada vez mais desafiadores para as empresas, por isso, a atualização das equipes deve ser constante. Nesse sentido, a chamada Logística 4.0 é a próxima revolução dedicada ao setor, o que inclui o uso da inteligência artificial (IA) no dia a dia das organizações. [CONTINUE LENDOsobre **Quais as contribuições da inteligência artificial para as operações logísticas?**](/content/br/resources/blog/quais-contribuicoes-da-inteligencia-artificial-para-operacoes-logisticas/index.html) ##### **IA e Machine Learning aplicadas na logística** Machine Learning é um ramo das soluções de Inteligencia Artifical, com isso, o conceito elucida que sistemas aprendam com dados e tomam decisões sem intervenção humana. [CONTINUE LENDOsobre **IA e Machine Learning aplicadas na logística**](/content/br/resources/blog/ia-e-machine-learning-aplicadas-na-logistica/index.html)