Innovation Supply Chain

Introduction

L’innovation supply chain et logistique accélère mais il reste encore beaucoup à faire. Le passé nous l’a montré : les performances de la supply chain et de la logistique peuvent littéralement faire ou défaire une entreprise – et nombre de chaînes d’approvisionnement ont un besoin urgent d’innovation. Une récente étude menée par Descartes auprès de 1 000 cadres de la supply chain et de la logistique en Amérique du Nord et en Europe a révélé que les défis des dernières années ont incité un plus grand nombre d’entreprises (57 %) à accélérer leurs investissements dans l’innovation, et qu’un nombre plus important encore (65 %) prévoit d’augmenter ses investissements au cours des deux prochaines années. Mais comment se traduit cette accélération dans les opérations courantes des entreprises et comment est impliquée la direction ? Plus de la moitié des personnes interrogées utilisent à la fois des ressources internes et externes pour développer de nouvelles technologies (55 %) et des stratégies innovantes (52 %) pour optimiser leur supply chain.

Principales conclusions

Les principaux résultats de l’étude, en bref :

• 59 % ont accéléré le rythme de l’innovation au cours des 2 dernières années
• 24 % indiquent que c'est le WMS (système automatisé de gestion des entrepôts) qui a le plus besoin d’innovation
• 41 % indiquent que l’optimisation de la préparation des commandes est le moteur de la digitalisation de leur entreprise
• 43 % décrivent leur rythme d’innovation comme étant « en avance sur la concurrence » ou « leader du secteur »
• 65 % prévoient d’augmenter leurs investissements dans l’innovation au cours des 2 prochaines années
• 37 % citent la réduction des coûts et l’amélioration de la fiabilité (ex aequo) comme principales raisons d'innover
• 87 % rencontrent des obstacles à l’innovation

Quels facteurs accélèrent (ou freinent) l’innovation ?

L’un des objectifs de cette étude est de comprendre le lien entre innovation et performance des entreprises. Nous voulions comprendre comment trois facteurs essentiels – l’implication de la direction, les performances financières et le taux de rotation du personnel – favorisent l’innovation en matière de supply chain et de logistique et, inversement, comment l’innovation favorise la réussite financière et réduit la rotation du personnel.

Quel lien entre performances économiques et innovation ?

Pour les personnes interrogées indiquant que l’innovation est importante pour la direction générale, celles-ci sont 20 % plus susceptibles d’avoir de meilleures performances économiques et 13 % plus susceptibles de connaître un taux de rotation moins élevé des salariés.

Innovation et environnement

Les démarches éco-responsables mises en place au sein des entreprises incitent les professionnels de la logistique à repenser leurs flux de production et leurs modes de transport. Pour 52 % des interrogés, ces facteurs sont à l’origine du développement de l’innovation en matière de supply chain.

L’importance croissante de la cybersécurité

Les cyberattaques se sont multipliées de façon spectaculaire, entraînant parfois l’arrêt complet de la supply chain logistique. La sécurité informatique et la cybersécurité est un facteur fort d’innovation pour plus d’un tiers des personnes interrogées (36 %).

Quels sont les moteurs de l’innovation ?

Les deux années écoulées ont obligé de nombreuses entreprises à devenir plus agiles, en repensant leurs stratégies et leur supply chain.

• 59 % des personnes interrogées indiquent que leur entreprise a accéléré le rythme de l’innovation du fait des défis de ces deux dernières années.

Quelles innovations les entreprises déploient-elles et où en sont-elles ?

Les efforts de numérisation sont étroitement liés à l’innovation au niveau de la supply chain. Selon l’étude, les principales initiatives de numérisation sur lesquelles les entreprises se sont focalisées sont l’exécution des commandes (47 %), l’expérience client (45 %) et les processus de transport (44 %).

Conclusion : L’innovation jette les bases de la réussite future.

Les récentes études s’intéressant aux chaînes d'approvisionnement le montrent : les performances de la supply chain peuvent littéralement faire ou défaire une entreprise. La nécessité d’innover dans les opérations de la supply chain et de la logistique est passée au premier plan des priorités de nombreux dirigeants.