NXT Level réduit de 50 % le temps de traitement des commandes grâce à la solution EDI intégrée | Descartes

NXT Level réduit de 50 % le temps de traitement des commandes grâce à la solution EDI intégrée

À propos de NXT Level

NXT Level est la marque de nutrition sportive de Basic-Fit, une chaîne de 1 500 clubs de fitness répartis dans 6 pays européens (Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, France, Espagne et Allemagne). Ils ont à cœur de rendre accessible à tous une alimentation sportive de haute qualité et de briser les stéréotypes selon lesquels elle est réservée aux athlètes d'élite ou aux culturistes. Les principaux clients de NXT Level sont les clubs Basic-Fit à travers l'Europe et les principaux détaillants aux Pays-Bas, avec une expansion continue vers les détaillants d'autres pays tels que la Belgique et la France. Actuellement, NXT Level compte 4 500 points de vente et continue de croître.

« La solution de connexion directe nous permet de réduire le travail manuel et le nombre d'erreurs, car nous n'avons pas besoin de tout saisir manuellement pour pouvoir communiquer rapidement et efficacement avec nos détaillants. »
Dennis Fransz, Head of NXT Level

Défi : Gains d'efficacité

Il y a environ trois ans, NXT Level travaillait avec une solution EDI basée sur le web, qui nécessitait la saisie manuelle de toutes les données de commande et de facturation dans le système ERP. Au fur et à mesure que l'entreprise se développait, il est devenu essentiel de mettre en œuvre une solution évolutive pour minimiser le travail manuel et rationaliser le traitement des commandes. C'est alors qu'ils se sont tournés vers Descartes pour une solution EDI intégrée.

Solution : EDI intégré

La solution EDI intégrée a été mise en place pour automatiser les processus de commande et de facturation avec les détaillants. NXT Level ayant pour ambition de devenir la référence en matière de nutrition sportive responsable sur le marché de la vente au détail dans les six pays où Basic-Fit est présent, le besoin d'automatisation et d'efficacité accrue a été le principal moteur d'une solution EDI évolutive. L'équipe de NXT Level et Descartes a réussi à mettre en œuvre la meilleure solution de travail pour les besoins spécifiques.

Résultats

Avec la mise en place de la solution EDI intégrée de Descartes, NXT Level a immédiatement constaté un certain nombre d'avantages :

le temps consacré au traitement des commandes a diminué de 50 % grâce à l'automatisation
le taux d'erreur a considérablement diminué en raison de la réduction de la saisie manuelle
le temps de réponse aux partenaires commerciaux est désormais plus court, ce qui augmente la satisfaction des clients
la solution est évolutive et fiable, ce qui facilite la connexion de nouveaux clients

Descartes continue de travailler en partenariat avec NXT Level pour aider à évaluer les prochaines étapes qui s'imposent pour améliorer et étendre la solution EDI intégrée.