ProSpex Salesmeeting 8 april 2010
Preview trendonderzoek 2015
Maxim Spek januari 2015
Een greep uit onze klanten
“De aanpak heeft ons in 6 maanden gebracht waar we zelf 2 jaar over “Wij geloven in de kracht van zouden hebben herhaling uit dit programma.” gedaan.” Raymond van Turnhout / Sales Frans Gemen, Manager Qurius directeur Juicy Pear Media
Doelstelling Trendonderzoek Descartes
✓ In gesprek met onze doelgroep
✓ Zicht op nieuwe kansen en knelpunten in de branche
✓ Kennisdelen
✓ Verstevigen relatie huidige klanten
✓ Relaties opbouwen met nieuwe prospects
Grondige aanpak
1. Workshop 1: welke thema’s spelen er?
- Customer insighst: toetsen bij klanten
3. Workshop 2: draft onderzoek opstellen
- Customer insights: toets 2 bij klanten / prospects
5. Marktonderzoek
- Analyseren kruisverbanden
7. Marktonderzoeksrapport (februari)
- Feedback aan relaties / klanten Descartes waar een ieder
staat tov onderzoek (maart)
Wat hebben we onderzocht?
“Kansen en knelpunten in ICT rond logistieke processen bij
producenten van voedingsmiddelen en dranken in Nederland
en België”
✓ Aantal producenten benaderd: 280
✓ Respons: 25%
✓ Doelgroep: logistieke managers en IT managers
✓ Thema “ICT in de supply chain” inzake de processen:
✓ Uitbesteed transport
✓ EDI communicatie
✓ Distributie in eigen beheer
✓ Douane regel en wetgeving
Trends en ontwikkelingen
✓ Regeldruk neemt toe… Steeds striktere wetgeving rond herleidbaarheid producten
✓ Retail wil meer grip op processen
Je zou verwachten dat producent, toeleverancier en afnemer de handen ineen slaan… maar
Trends en ontwikkelingen
✓ Men richt zich vooral op de klanten
✓ Downstream communicatie domineert supply chain agenda (64%)
✓ We hebben geen tijd en budget voor verbeteren processen (transport optimalisatie en voorraadverlaging)
✓ Andere problemen:
✓ Meer service en regels, maar kosten moeten dalen
✓ Meer dan de helft van de bedrijven weet niet welke rol ICT kan spelen in bestrijden toenemende ICT complexiteit
✓ Slechts 1/3 is tevreden over ondersteuning van EDI….
✓ 60% beschikt niet over software voor transportmanagement voor uitbesteed transport (voor 30% Excel is het alternatief…)
Waarin gaat u investeren?
| # Waarin gaat u investeren de komende 3 jaar | ||
|---|---|---|
| 1 | Elektronische communicatie (EDI) met klanten, toeleveranciers en logistiekedienstverleners | 57% |
| 2 | Managen en beheren van uitbesteed transport | 26% |
| 3 | Het aanvragen en afhandelen van douanedeclaraties en certificaten voor import, export en transit | 19% |
| 4 | Route management (managen en beheren van eigen transport) | 14% |
| 5 | Weet niet | 19% |
Kosten toch belangrijker dan klant?
Wat drijft de noodzaak tot investeren?
| 1 | Kosten en efficiency | 66% |
|---|---|---|
| 2 | Wensen en eisen van klanten | 52% |
| 3 | Concurrentie positie | 34% |
| 4 | Flexibiliteit en schaalbaarheid | 31% |
| 5 | Continuiteit en risico | 21% |
| 6 | Regelgeving overheid en andere instanties | 17% |
| 7 | Wensen en eisen van toelveranciers | 14% |
Integratie nog in kinderschoenen
Met welke partijen in de keten heeft u uw ITsystemen geïntegreerd?
| 1 | Klanten | 57% |
|---|---|---|
| 2 | Logistieke diensverleners | 31% |
| 3 | Toeleveranciers | 28% |
| 4 | Niet | 24% |
| 5 | C-pakkers, co-fillers, co-producenten | 7% |
| 6 | Overheid | 5% |
57% lijkt erg laag? Volop mogelijkheden in keten integratie
anders dan alleen order to cash proces.
Tekort aan kennis belemmert ketenintegratie
✓ 43% geeft aan te weinig kennis in huis te hebben verbeteren up- en downstream communicatie ketenpartners
✓ 26% geeft aan geen budget hiervoor te hebben
Stelling
✓ Tekort tijd, kennis & budget belemmert onze ketenintegratie
Planning
✓ Analyse is op dit moment nog volop in gang
✓ Onderzoek is in februari definitief beschikbaar en in
maart zal contact opgenomen worden om het definitieve rapport te overhandigen
Contact
Maxim Spek Founder ProSpex +31 6 82 23 76 29