Descartes AVL On-demand

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Descripción

Descartes Automated Vehicle Locator (AVL)™ ofrece una manera fácil y económica para el seguimiento y monitoreo de las flotas de entrega en tiempo real. Brinda a operadores logísticos y agentes de carga una vista en tiempo real de los movimientos del conductor y el estado de los pedidos en toda la flota de vehículos, eliminando ineficiencias operativas y reduciendo costos, lo que mejora el servicio al cliente. Además, permite a los operadores detectar y abordar problemas antes de que afecten a los clientes. Desde el pedido hasta la entrega, AVL permite tomar decisiones sobre rutas y optimizar reservas centradas en el cliente.

Área(s) de la Solución

• Gestión del transporte
• Global Trade Intelligence

Sobre el Producto

Esta solución SaaS para logística combina funciones de seguimiento y planificación sofisticadas con la simplicidad de un servicio web.

Beneficios

• Aumento de paradas por hora paga
• Monitoreo y medición de horas, tiempos de descanso y tiempos de servicio
• Disminución del tiempo estimado de llegada

Funcionalidades

Gestión de Pedidos

El primer paso es la transferencia a través de la web. Una vez que los datos están geocodificados y filtrados, el operador logístico tiene todo lo que necesita para armar sus rutas. Con un clic en un botón, los pedidos se cargan automáticamente con la frecuencia necesaria. A continuación, los datos se verifican, se les asignan los tiempos de entrega estimados (ETA), se geocodifican y se preparan para su uso. Los pedidos se ordenan de manera inteligente para mejorar la integridad de los datos y resolver problemas, como direcciones incorrectas.

Notificación de Pedidos / Confirmaciones

Los clientes finales pueden recibir notificaciones automáticas de los tiempos de entrega programados o modificados. La funcionalidad de gestión de envíos admite todo tipo de cambios, incluidas cancelaciones, posposiciones, movimientos y más. Todos los cambios se actualizan inmediatamente, permitiendo recalcular los ETA y reasignar rutas. Además, los clientes finales pueden acceder y modificar las rutas planificadas en tiempo real.

Seguimiento en Tiempo Real

Es posible hacer un seguimiento de los vehículos utilizando cualquier dispositivo inalámbrico conectado a Internet, incluidos teléfonos celulares y PDA de mano. Se puede capturar información en tiempo real, como kilometraje y seguimiento de productividad.

Optimización y Diseño de Rutas

La visibilidad en tiempo real del estado de entrega de todos los pedidos mejora el servicio al permitir la resolución proactiva de problemas y la selección de ventanas de entrega.

Análisis del Negocio / Informes

El módulo de business intelligence ofrece informes detallados de operaciones de entrega. Todos los datos históricos quedan archivados en la plataforma, permitiendo consultas y análisis para aumentar la eficiencia y el desempeño de la organización.