# Agendamento de Entrega

Wayfair Implementa Solução de Entrega em Domicílio da Descartes

A solução de entrega da Descartes aprimora a experiência do cliente da Wayfair enquanto otimiza o processo.

[Leia a história de sucesso (disponível em inglês)sobre Wayfair Implementa Solução de Entrega em Domicílio da Descartes](/content/resources/news/ecommerce-leader-wayfair-deploys-descartes-market-leading-home-delivery-solution/index.html)

Halfords Aumenta Lucro e Reduz Quilômetros

Os agendamentos de delivery melhoram a experiência do cliente e ajudam a equilibrar e atender a demanda.

[Leia o artigo (disponível em inglês)sobre Halfords Aumenta Lucro e Reduz Quilômetros](/content/resources/news/halfords-implements-descartes-last-mile-delivery-solution-enable-dynamic-delivery/index.html)

## Crie uma Experiência de Cliente Diferenciada com a Solução de Agendamento de Serviço e Delivery Mais Avançada do Setor

Encontrar o equilíbrio perfeito entre atender às altas expectativas de entrega dos clientes e gerenciar ou reduzir efetivamente os custos de entrega tem sido um desafio.

O sofisticado agendamento de entrega de Descartes permite que as empresas atinjam os dois objetivos sem problemas. A solução cria de forma dinâmica e exclusiva opções de agendamento de entrega em tempo real que considera as restrições do mundo real (por exemplo, redes rodoviárias e políticas operacionais).

As opções pontuadas são viáveis ​​e o vendedor pode determinar quais apresentar ao cliente para administrar seus custos de entrega. Existe uma flexibilidade quase infinita nas opções que podem ser apresentadas.

## Benefícios

### Pontuação Dinâmica

As opções de entrega são pontuadas individualmente com base em vários fatores (por exemplo, custos e serviço) que permitem ao vendedor determinar quais opções deseja apresentar aos clientes.

### Resultados em Tempo Real

As opções exclusivas são geradas instantaneamente durante o processo de compra do cliente.

### Entregas Mais Viáveis

A solução considera a malha rodoviária, as restrições de negócios e as entregas existentes para apresentar apenas opções de entrega viáveis.

### Otimização Contínua

Determine com que antecedência novas entregas podem ser adicionadas à rota de um motorista com base em seu progresso atual.

### Opções Ecológicas

Identifique opções de entrega em distâncias curtas que sejam ecologicamente corretas e mais econômicas.

### Integração Ponta-a-Ponta

Desde o agendamento dinâmico de entrega até a entrega física, gerencie todos os aspectos do ciclo de vida da entrega, incluindo o envolvimento do cliente.

Chris McShane, Diretor de Estratégia, Transformação e Desenvolvimento de Negócios

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> "Como parte de nosso serviço inovador de substituição de pneus baseado em e-commerce para dispositivos móveis, queríamos refletir com mais precisão o custo logístico do serviço móvel quando os clientes agendavam serviços, além de equilibrar a demanda com nossa capacidade de atender os clientes."

## **Gerenciamento de Frotas**

### Expanda seu Conhecimento de Rotas, Tecnologia Móvel & Telemática

[Saiba Mais](https://engage.descartes.com/f03182)

## Recursos Adicionais

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Descartes Home Delivery

Varejistas Líderes podem Fornecer a Seus Clientes uma Experiência de Compra e Entrega Altamente Diferenciada

[Assista o vídeo (disponível em Inglês)](https://share.vidyard.com/watch/w4eELyJpXFh2FLfexrhrNY?)

Home Delivery para Varejistas

Os varejistas não estão competindo apenas em produtos, já que muitos oferecem as mesmas marcas. Eles estão competindo agora em disponibilidade, conveniência e serviço

[Leia o white paper (disponível em inglês)sobre Home Delivery para Varejistas](https://staging.descartes.com/resources/download-center/white-paper-home-delivery-retailers-more-sales-less-cost)

## Perguntas Frequentes sobre Agendamento de Entrega

### O que significa agendamento de horário de entrega?

Agendamento de entrega é o processo de definir intervalos de tempo ou compromissos específicos para a entrega de mercadorias a um cliente.

### O que é um software de agendamento de entrega?

O software de agendamento de entrega permite às empresas modelar redes de entrega, possíveis restrições e políticas operacionais para automatizar, otimizar e agilizar o processo de planejamento e criação de rotas de entrega.

[Saiba Mais](/content/br/lp/descartes-greenmile/index.html)